교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 배송 받으신 날로부터 7일 이내에 교환/반품/환불이 가능하며, 제품이 미개봉시에만 가능합니다.

- 고객 변심으로 인한 교환 및 반품일 경우 포장을 개봉하였거나 사용을 하지 않은 상태여야 가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 제품 사용 후 피부 트러블이 발생하여 반품을 하실 경우에는 피부과 진단서를 첨부하여 주시면 환불이 가능합니다.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품일 경우에는 택배비는 고객님 부담이며, 반품 시 사은품도 포함해주셔야 합니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의 바랍니다.